Chez WEMX, votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les termes de cette politique.
Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services. Ces informations incluent :
1.1 Informations Personnelles : Informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et documents d'identification fournis lors du processus de vérification.
1.2 Informations sur les Transactions : Détails concernant les transactions que vous effectuez, y compris l'historique des transactions, les détails des ordres et les enregistrements des transactions.
1.3 Données d'Utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les heures d'accès et les pages visitées.
1.4 Informations sur l'Appareil : Données sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre plateforme, comme l'identifiant de l'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur.
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :
2.1 Fourniture de Services : Pour fournir, exploiter et maintenir nos services, y compris le traitement des transactions et la gestion de votre compte.
2.2 Personnalisation : Pour personnaliser votre expérience sur notre plateforme, notamment en fournissant des contenus et recommandations adaptés.
2.3 Communication : Pour communiquer avec vous, notamment en répondant à vos demandes, en vous envoyant des mises à jour et en fournissant un support client.
2.4 Sécurité : Pour assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme, notamment en détectant et en prévenant les activités frauduleuses.
2.5 Conformité : Pour se conformer aux obligations légales et aux exigences réglementaires, y compris les régulations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et les règles de connaissance du client (KYC).
Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
3.1 Prestataires de Services : Avec des prestataires de services tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que les processeurs de paiements et les fournisseurs de stockage de données. Ces tiers sont liés par des accords de confidentialité et sont interdits d'utiliser vos informations à d'autres fins.
3.2 Exigences Légales : Lorsqu'il est requis par la loi, la réglementation ou un processus légal, ou pour répondre à des demandes légales et processus juridiques.
3.3 Transferts d'Entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou de la vente de tout ou partie de nos actifs, où vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transition commerciale.
3.4 Avec Votre Consentement : Lorsque vous donnez un consentement explicite pour que nous partagions vos informations à des fins spécifiques.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cela inclut la mise en place de protocoles de sécurité, de technologies de chiffrement et de contrôles d'accès.
4.1 Chiffrement des Données : Nous utilisons le chiffrement pour protéger les informations sensibles transmises entre votre appareil et nos serveurs.
4.2 Contrôles d'Accès : Nous restreignons l'accès à vos informations personnelles aux seuls personnels autorisés, qui en ont besoin pour effectuer leurs tâches.
4.3 Pratiques de Sécurité : Nous examinons et mettons régulièrement à jour nos pratiques de sécurité pour faire face aux menaces et vulnérabilités émergentes.
Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles :
5.1 Accès et Correction : Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles en vous connectant à votre compte ou en nous contactant directement.
5.2 Suppression des Données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles.
5.3 Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing de notre part en suivant les instructions de désinscription dans les e-mails ou en nous contactant directement.
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et analyser les tendances d'utilisation.
6.1 Cookies : Petits fichiers de données placés sur votre appareil pour mémoriser vos préférences et améliorer la fonctionnalité.
6.2 Technologies de Suivi : Technologies telles que les balises web et les outils d'analyse pour suivre les interactions des utilisateurs et recueillir des données d'utilisation.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation des cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre plateforme.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la politique mise à jour sur notre plateforme.
7.1 Responsabilité de l'Utilisateur : Il est de votre responsabilité de consulter cette Politique de Confidentialité périodiquement pour vous tenir informé des mises à jour. L'utilisation continue de nos services après les modifications de la politique constitue une acceptation des termes révisés.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter notre Centre de Support.
Email : privacy@wemx.io
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